「在初期就建立自己的客戶池，慢慢培養能成單的客戶。」
新手業務一定很常聽到這句話，然而，剛開始在某一個領域深耕或做陌生開發時，缺乏人脈可能會讓整個過程顯得特別困難。本文將提供一系列線上數位策略，幫助新手業務從零開始，建立有效的潛在客戶開發網絡，培養與維持客戶關係。
俗話說 ：「目標設定得當，就已經成功了一半」，了解你的目標市場是建立潛在客戶池的第一步。
業務的目標就是要成交，所有的行動都必須朝向成交前進。確定你的產品或服務最適合哪些行業、公司規模和職位。進行市場調查，了解潛在客戶的需求和挑戰，並針對這些需求制定策略，才能避免自己去接觸不對標的客戶，白費力氣。
紀錄潛在客戶的背景、需求、痛點和購買決策過程。詳細的人物誌，可以幫助你快速判斷客戶是在決策過程的哪個階段，並以此依據做出詳細需求。
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信任是人與人之間關係的基礎，成交與否往往取決於客戶對業務的信賴程度。
內容行銷的核心在於提供有價值的信息，並非僅僅是推銷產品。通過分享行業洞見、解決方案和專業知識，品牌可以展示其專業性和權威性，從而建立受眾的信任。持續創作高質量的內容，如白皮書和案例分析，樹立品牌的專業形象，提升在目標市場中的信譽，使其轉化成穩固的信任基石並增加成交機會。
定期撰寫與經營與行業相關的文章或貼文在 LinkedIn 或 Facebook，分享你對行業趨勢、挑戰和解決方案的見解。盡可能展示你的專業知識。
根據產業前景與現況，產出對未來願景展望或是產業發展白皮書，吸引客戶填寫資料獲取白皮書，就此得到客戶聯繫方式。
撰寫個人化的電子郵件，介紹你的業務解決方案和所提供的價值。切記避免使用模板內容，針對每個潛在客戶的需求進行定制。跟進並發送的郵件，確保客戶認識你。
運用 LinkedIn Analytics 觀測社交媒體平台，可以深入分析客戶的行為等行銷數據、貼文互動記錄和內容反饋。例如，在展會期間發佈相關內容時，這些數據不僅能幫助你優化內容行銷策略，還能通過不同內容的 A/B 測試來提升曝光度。根據過往數據顯示，B2B 產業的受眾對於社群上的熱門內容反應最積極，例如下載產業白皮書、案例分析等。因此，透過分析這些數據，可以隨時調整策略，更有效地吸引目標受眾。
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